自成立以来，广电运通以技术创新为用户创造价值，致力于为客户提供高品质的金融自助设备及其系统解决方案，在自主品牌的前提下开展全方位的国际合作，目前拥有亚洲乃至全球首屈一指的ATM和AFC权威研究机构——广电运通研究院，汇聚业内实力最强的研发精英队伍，已经成为全球第三家掌握核心现金循环技术的唯一中国企业，自主研发专利数位居行业前列。
在中国，广电运通是规模最大的ATM（银行自动柜员机）产品及系统解决方案供应商，ATM产品及解决方案已经广泛应用于中国各大主流金融机构,2008、2009、2010、2011年、2012、2013年连续六年在中国市场销售量位居第一。在全球ATM市场的激烈竞争中，广电运通稳健快速成长，国际竞争力一路飙升。2007年跻身世界前8强，经过多年努力与成长，2013年位居世界前5强。在全球范围内共有 9 个一级子公司，分别位于中国、德国、土耳其 、立陶宛、墨西哥、 伊朗等。业务范围遍及全球70+国家和地区,公司拥有员工人数达到了7000人。
随着各级业务的快速增长，公司规模和员工急剧扩张，人力资源部门对于工作的质量要求也越来越高，工作量越来越大，利用信息技术进行人力资源管理势在必行。因此，广电运通确立了eHR信息系统的建设目标：通过技术手段提高服务质量和效率。广电运通和信和永嘉公司于2013年1月合作，从根本上解决完善人事管理中的标准与规范，实现业务流程优化，建立人力资源管理系统。

由于广电运通业务的飞速发展，HR部门也面临着许多挑战：
一、 组织架构快速扩张，HR部门面临着以下问题：
1.如何改变集团对下属分子公司的分权式管理和对业务系统的集权式管理现状，实现更合理的集团化管控；
2.如何及时、全面地向各下属分子公司推广总部的人力资源管理政策；
3.如何及时、全面地了解各下属分子公司的人力资源管理状况和人事信息；
二、 人员持续增长，HR部门面临着越来越繁重的事务性工作同时，也使得管理风险有所提高；
三、 以Excel为主要载体的人力资源管理模式，HR部门面临着以下问题：
1. 如何减少占用HR过多精力和时间的数据收集、查核、统计工作，将重点工作转换到数据分析和人力资源管理规划上；
2. 如何提高数据的全面性和准确性；
3. 如何及时集成各模块数据进行全面、综合地准确性查核和数据分析。
四、 考勤管理不够严谨，考勤汇总数据过多依赖人为判断和复核，导致HR部门工作量大，且数据准确性较低。
五、 分子公司较多，且完全采用人工核算方式导致负责薪资核算的HR每个月有一半的时间用于薪资核算和复核，薪资核算效率偏低。
六、 OA审批流程没有进行数据分析和处理功能，HR需要线下对与数据有关的流程进行处理，再进行准确性查核和数据分析。
七、 一卡通系统只有收集原始打开数据的功能，但是没有数据分析功能，且没有同步人事信息。

解决方案一：
1组织架构集团化，最高层为运通(集团)，第二层为运通(本部)、银通、穗通、融通等，鹏通、保通等银通下属子公司纳入银通之下。同时实现工号的集团化管理，实现集团集中式管理模式；
2)将广电运通先进的人力资源管理理念化整为零，转换到各类实际工作中，通过与信和永嘉eHR系统功能融合，通过eHR系统的推广，实现高效、及时、全面地向各下属分子公司推广总部的人力资源管理政策。
3)通过具有广电运通特色的信和永嘉eHR系统在广电运通集团和各分子公司的推广，实现各地数据的集中式管理。通过系统自动生成或自定义生成的各类图表，及时了解集团或各分子公司的人力资源信息，为人力资源分析和抉择给出有效依据。
解决方案二：
1)组织架构、员工关系、考勤管理、外务管理、薪资管理等个工作小组数据在eHR系统中分权限管理，同时在eHR系统中实现各管理模块信息的集成式管理。最大化地减少各管理模块线下数据交换和复核的工作，提高工作效率； 2)结合系统的各类提醒功能，实现通过eHR系统实现有效信息的及时提醒。提高HR部门的工作前瞻性，从而最大化地避免管理风险的同时，提高HR部门的工作效率。
3）eHR系统操作和数据均根据实际需求进行操作日志记录，且保留历史记录，在实现系统操作责任到个人，帮助广电运通最大化地规避管理风险。
解决方案三：
综合分析和梳理了广电运通的考勤管理政策和现状，统一广电运通考勤管理标准，并通过考勤模块中的假期管理、考勤管理、年假管理、补休假管理等功能子模块实现考勤模块的线上管理，通过eHR系统自动数据分析能力，结合提醒功能。在实现统一化管理标准的同事，提高了HR部门的工作效率和数据准确性。
解决方案四：
综合分析广电运通现有薪资核算方式、范围和内容。根据不同地区或分公司设置不同的薪资组，结合eHR数据集成的功能，实现根据不同薪资组自动计算薪资。提高薪资核算的效率。
解决方案五：
通过建立OA系统和eHR系统的数据接口，实现OA系统与eHR系统数据的集成。
解决方案六：
通过建立一卡通系统和eHR系统的考勤数据相关接口，实现一卡通系统与eHR系统数据的集成。
解决方案七：
该系统在集团化管理下，各单位（广电运通总部、银通、穗通、海外等子公司）可以在统一规范下独立管理各自业务。在总部统一管理的基础上，该系统由集团数据中心集中管理和统一维护，采用ORACLE11G数据库， B/S（Web浏览器）方式。各个子公司利用浏览器使用系统，从而最大限度的降低了系统维护和使用成本，并使系统7X24小时的保持高稳定工作。
一步建立、完善人事计划和发展体系，提供组织规划和人力资源规划的有效支持，帮助人力资源管理从日常事务处理提高到人力资源的计划和分析，使人力资源战略能够支持并加强企业战略的实现。建立一个统一、稳定、准确的人力资源信息平台，实现组织结构管理、员工信息管理、考勤管理、外务管理、工资核算有机集成和统一，招聘、培训、绩效、审批流程的规范化管理；提高业务效率，为企业提供实时且准确的信息。员工自助服务管理的员工互动，加强员工与企业之间的沟通和互动，提升员工满意度，和忠诚度。